Privacybeleid & Cookieverklaring
Hoe wij omgaan met jouw gegevens volgens de AVG/GDPR wetgeving.
1. Welke gegevens verzamelen we?
Wanneer je onze website bezoekt, een account aanmaakt of een boeking plaatst, verzamelen wij de volgende persoonsgegevens:
- Contactgegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer.
- Boekingsgegevens: Data van de reis, aantal passagiers, bijzonderheden (zoals huisdieren).
- Accountgegevens: Inloggegevens via Google of e-mail (beheerd door Firebase Authentication).
- Technische gegevens: IP-adres, browsertype, en apparaatinformatie (via functionele cookies).
2. Waarvoor gebruiken we deze gegevens?
Wij verwerken jouw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:
- Het verwerken en beheren van jouw motorhome boekingen.
- Communicatie over je reservering, betalingen en eventuele wijzigingen.
- Het nakomen van wettelijke verplichtingen (zoals administratie voor de Belastingdienst).
- Het beveiligen van onze website en het voorkomen van fraude.
3. Bewaartermijn & Delen met derden
Bewaartermijn: Wij bewaren je persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld. Gegevens gerelateerd aan facturatie worden 7 jaar bewaard vanwege de wettelijke fiscale bewaarplicht.
Delen met derden: Wij verkopen jouw gegevens niet aan derden. Wij verstrekken deze uitsluitend indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou (bijv. verzekeringsmaatschappijen of betalingsproviders) of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
4. Cookieverklaring
Motorhomeverhuur gebruikt uitsluitend technische en functionele cookies, evenals analytische cookies die geen inbreuk maken op je privacy.
- Functionele cookies: Noodzakelijk voor de technische werking van de website en jouw gebruiksgemak (bijv. het onthouden van je inlogstatus via Firebase).
- Analytische cookies: Om de website te optimaliseren. Deze gegevens worden geanonimiseerd verwerkt.
Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen.
5. Jouw AVG/GDPR Rechten
Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) heb je de volgende rechten:
- Recht op inzage: Je mag de persoonsgegevens die wij van jou hebben inzien.
- Recht op rectificatie: Je mag ons vragen om onjuiste gegevens aan te passen.
- Recht op vergetelheid: Je mag ons vragen om jouw gegevens te verwijderen (mits er geen wettelijke plicht is deze te bewaren).
- Recht op dataportabiliteit: Je hebt het recht om jouw gegevens over te dragen aan een andere partij.
Om gebruik te maken van deze rechten, kun je contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens. Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, kunnen wij vragen om een kopie van je identiteitsbewijs mee te sturen (maak hierbij je pasfoto en BSN zwart ter bescherming van je privacy).
6. Contact
Heb je vragen of opmerkingen over ons privacybeleid of de manier waarop wij jouw gegevens verwerken? Neem dan contact met ons op:
Bedrijf: Felaga BV
BTW: BE1025212497
E-mail: info@motorhomeverhuur.be
Telefoon: +32 487 69 69 69
Locatie: België
Klaar om veilig en vertrouwd op reis te gaan?
Bekijk onze campers